Яндекс.Метрика Поширені Запитання (FAQ) Snuza Pico - Монітори дихання Snuza в Україні

Підтримка Pico

Завантажте інструкцію по використанню Snuza Pico

Поширені запитання щодо Pico

Мінімальні вимоги до смартфону:
• Bluetooth 4.0
• Смартфони Apple:
• iOS 8.0 і пізніша
• Смартфони Android:
• Android 4.4 і пізніше

  • Не встановлюйте Snuza Pico там, де дитина може зачепити його. Краще місце – посередині животика.
  • Не кладіть смартфон у кишені. Покладіть його на непровідну поверхню.
  • Спробуйте обмежити кількість перешкод між Snuza Pico та телефоном, особливо металевих.
  • Wi-Fi 2,4 ГГц може перешкоджати підключенню Bluetooth Snuza Pico до вашого смартфону. Якщо ви використовуєте у своєму будинку налаштування Wi-Fi на 2,4 ГГц для підключення пристроїв до Інтернету, то спробуйте перейти на 5 ГГц.

Перезавантажте Snuza Pico, утримуючи кнопку увімкнення протягом 10 секунд, а потім відпустіть. Після того, як зелене світло перестане блимати, спробуйте увімкнути його знову.

Коли Ви вперше використовуєте Snuza Picо, він холодніший ніж дитина і, як правило, знижує температуру шкіри навколо Піко. Снузі Піко потрібно щонайменше 10 – 15 хвилин, щоб досягти тієї ж температури, що і у дитини, для точних показників температури шкіри.

Технологія Bluetooth дозволяє підключати тільки один смартфон до монітору Snuza Pico за один раз.

Так, перейдіть за посиланням connect.snuza.com та запросіть як додаткового користувача.

Чи оновлене ваше програмне забезпечення Snuza Pico? Ви можете перевірити, якою є версія прошивки вашого Snuza Pico, перейшовши на екран налаштувань відповідного Pico у додатку Snuza Connect на вашому смартфоні. На Android подивіться під серійним номером Snuza Pico, щоб побачити номер версії. На iOS натисніть «i» у верхньому правому куті екрана та знайдіть «Версія програми».

Клацніть тут це посилання, щоб скинути налаштування.

 

Snuza Pico можна зареєструвати лише на одне ім’я користувача. Якщо ви придбали ваш Snuza Pico вживаний, зв’яжіться з попереднім власником Snuza Pico і попросіть його деактивувати Snuza Pico, увійшовши в систему під своїм іменем користувача на connect.snuza.com і натиснувши червону кнопку деактивації внизу сторінки сторінки.

Якщо фіолетове світло блимає, тоді пристрій перебуває в режимі паузи, переконайтесь, що важіль затискача правильно закритий та не призупинений через програму.

Якщо акумулятор все ще заряджений, і ви не вимкнули функцію дистанційного УВІМКНЕННЯ / ВИМКНЕННЯ, ви зможете підключитися до свого Snuza Pico в межах діапазону. Через додаток увімкніть Snuza Pico, і через 20 секунд спрацює звуковий сигнал.

Переконайтесь, що:

  • Ваш Snuza Pico увімкнено
  • Ваш Snuza Pico знаходиться в діапазоні
  • Якщо на вашому смартфоні встановлено ОС Android 6.0 або новішої версії, переконайтеся, що служба локації ввімкнена.

– Відкрийте Налаштування Android і натисніть на пункт «З’єднання».

– Прокрутіть униз до “Розташування” та натисніть на нього.

– Переконайтеся, що він увімкнений / активований, увімкнувши його.

– Поверніться до З’єднання та знайдіть пункт “Bluetooth”. Натисніть на нього та переконайтеся, що він увімкнений.

– Перезапустіть додаток Snuza Connect. Тепер ви зможете підключитися до вашого Snuza Pico.

  • Ваша технологія Bluetooth активована на вашому смартфоні
  • Ви ввійшли в програму.
  • Ви намагаєтесь підключитися до вашої зареєстрованої Snuza Pico.
  • Якщо нічого з вищевказаного не вдається, зв’яжіться з нами.

Переконайтеся, що підгузок є правильного розміру відповідно до ваги дитини.

Перейдіть на сторінку connect.snuza.com і натисніть Забули пароль; введіть своє ім’я користувача / електронну адресу, і вам буде запропоновано натиснути на опцію реєстрації, якщо ви цього ще не зробили.

Скиньте налаштування пристрою, утримуючи кнопку ввімкнення протягом 10 секунд, а потім відпустіть. Після того, як зелене світло перестане блимати, спробуйте увімкнути його знову. Якщо це не вирішило проблему, напишіть нам, заповнивши форму на сторінці зв’язку з нами.

Скиньте налаштування пристрою, утримуючи кнопку ввімкнення протягом 10 секунд, а потім відпустіть. Після того, як зелене світло перестане блимати, спробуйте увімкнути його знову. Якщо це не вирішило проблему, напишіть нам, заповнивши форму на сторінці зв’язку з нами.

Зніміть верхній важіль затискача, відкривши його поза відкритим положенням на 60 градусів. Візьміть нижній затискач і вставте правий штифт, тримаючи затискач під кутом 90 градусів до Snuza Pico стороною зубців, спрямованою всередину, а потім міцно потягніть ліву сторону, доки інша шпилька не закріпиться на своєму місці. Важіль затиску та затискач на Snuza Pico розроблені таким чином, щоб зніматися, щоб полегшити чистку пристрою. Щоб користуватися вашим Snuza Pico знову, переконайтесь, що обидва затискачі встановлені належним чином.

Зарядний чохол потребує, щоб кришка була закрита, щоб натиснути на Snuza Pico і забезпечити зарядку. Спробуйте знову прикріпити кришку. Якщо ви не можете, тоді ви все одно можете зарядити ваш Snuza Pico, поклавши його на зарядну підставку та легко натиснувши на Snuza Pico, поки Snuza Pico не відобразить режим зарядки.

Я загубив адаптер для зарядного пристрою Snuza Pico. Чи можу я використовувати адаптер свого телефону?

Переконайтеся, що роз’єм USB правильно вставлений у зарядний чохол, а адаптер підключено та увімкнено.

Рухи від зовнішніх джерел, таких як штовхання у візочку або подорож на транспортному засобі чи літаку, може бути виявлене датчиком Снузи. Не слід покладатися на Снузу там, де присутні зовнішні джерела руху.

Вібрація – це тактильна стимуляція, щоб розбудити дитину, якщо вона не дихає протягом 15 секунд. Ця вібрація подібна до вібрації стимулятора, який використовується в лікарнях для новонароджених з проблемами дихання. 

Монітор призначений для використання від  народження до 6 років (за необхідності).

Залишились запитання?

Scroll to top
0
    0
    Ваш кошик
    Ваш кошик порожнійПовернутись до магазину